Videoporteiro Não Toca: Causas e Soluções

Diagnóstico rápido

1. Sem imagem nem som

Causas possíveis: - Alimentação elétrica cortada - Transformador avariado - Cablagem cortada

Verificar: Há energia no monitor interior? O LED do transformador está ligado?

2. Som mas sem imagem

Causas possíveis: - Câmara da botoneira danificada - Cabo de vídeo partido ou desligado

3. Imagem mas sem som

Causas possíveis: - Microfone ou altifalante danificado - Volume em zero no monitor

4. Toca mas não abre a porta

Causas possíveis: - Trinco elétrico avariado - Cablagem do trinco cortada - Botão de abertura defeituoso

Soluções comuns

• Verificar fusível do transformador — pode estar queimado
• Verificar conexões — cabos podem ter-se solto
• Reset do sistema — desligar 30 segundos e religar
• Substituir transformador — componente que avaria com frequência

Quando chamar um técnico

• Se não tiver experiência com eletricidade
• Se o sistema for complexo (predial com múltiplas frações)
• Se precisar de substituição de componentes
• Se quiser fazer upgrade para videoporteiro com Wi-Fi